CHÍNH SÁCH & ĐIỀU KIỆN BẢO HÀNH MÁY ĐO NỒNG ĐỘ OXY AQUASOL® POM-5B

Tài liệu này quy định chi tiết các điều khoản, điều kiện, phạm vi bảo hành và các trường hợp từ chối bảo hành đối với thiết bị đo nồng độ Oxy cầm tay Aquasol® POM-5B (và POM-100B) do Aquasol Corporation sản xuất, áp dụng trong hệ thống phân phối tới khách hàng sử dụng.

I. THỜI HẠN VÀ PHẠM VI BẢO HÀNH

• Thời hạn bảo hành thiết bị: Aquasol Corporation bảo hành cho người mua ban đầu rằng thiết bị POM-5B/POM-100B không có lỗi về vật liệu và tay nghề chế tạo trong thời hạn 01 (một) năm (12 tháng) tính từ ngày xuất hàng (Date of Shipment) từ nhà máy.

• Bảo hành Cảm biến (Sensor): Cảm biến nồng độ oxy tích hợp bên trong máy cũng được hưởng thời hạn bảo hành 01 (một) năm tính từ ngày xuất hàng.

• Trách nhiệm bảo hành: Trách nhiệm của hãng/đại lý chỉ giới hạn trong việc sửa chữa hoặc thay thế miễn phí tại trung tâm bảo hành đối với các linh kiện được xác định là bị lỗi trong thời hạn bảo hành.

• Quy trình tiếp nhận: Sản phẩm gửi bảo hành về đại lý phải được vận chuyển theo hình thức cước phí trả trước (shipped prepaid).

II. QUY TRÌNH ĐĂNG KÝ BẢO HÀNH

Để kích hoạt và đảm bảo quyền lợi bảo hành chính hãng, người sử dụng bắt buộc phải đăng ký thiết bị ngay sau khi nhận hàng thông qua một trong các hình thức:

1. Đăng ký trực tuyến tại website chính thức: www.aquasolwelding.com/pom-registration

2. Đăng ký thông qua ứng dụng di động POM CONNECT (chọn mục "Register Device").

III. CÁC TRƯỜNG HỢP KHÔNG ĐƯỢC BẢO HÀNH (BẢO HÀNH BỊ HỦY BỎ)

3. Sử dụng vượt quá thông số kỹ thuật cho phép:

• Tiếp xúc với nước & độ ẩm cao: Ngâm máy trong nước, làm nước lỏng lọt vào thiết bị, hoặc vận hành trong môi trường có độ ẩm vượt quá mức cho phép (0–95% không ngưng tụ).

• Sự cố nhiệt độ: Để thiết bị hoặc vận hành ở môi trường có nhiệt độ ngoài khoảng -20°C đến 60°C (-4°F đến 140°F).

• Sốc cơ học & Áp suất quá mức: Thân máy bị rơi rớt, va đập mạnh hoặc bị cấp nguồn khí có áp suất vượt quá 20 PSI vào cổng nhận khí.

• Đường khí không điều áp: Dẫn khí trực tiếp từ các đường ống khí hoặc bình khí nén chưa qua van điều áp (unregulated gas lines/cylinders).

4. Sử dụng sai bộ sạc (Charger):

• Không sử dụng đúng bộ sạc chính hãng do Aquasol cung cấp. Việc sử dụng bất kỳ bộ sạc của bên thứ ba nào gây hư hỏng thiết bị sẽ làm mất hiệu lực bảo hành ngay lập tức.

5. Nồng độ Oxy vượt quá giới hạn an toàn:

• Để thiết bị tiếp xúc với nồng độ Oxy vượt quá 21% (hoặc trên 25% theo cảnh báo kỹ thuật). Điều này có thể làm hỏng cảm biến hoàn toàn và làm mất hiệu lực bảo hành.

6. Tiếp xúc với môi trường cấm / Khí có hại:

• Đưa thiết bị tiếp xúc trực tiếp với ngọn lửa, nhiệt độ cao hoặc làm việc gần thiết bị phát sóng tần số cao (High Frequency Equipment).

• Sử dụng máy để đo các loại khí có tính bám dính, ăn mòn nặng (như H2S) — hãng khuyến cáo không sử dụng thiết bị cho các loại khí này.

7. Thao tác sửa chữa / Can thiệp trái phép:

• Thiết bị đã bị tháo mở, can thiệp kỹ thuật hoặc sửa chữa bởi cá nhân/đơn vị không phải là Aquasol Corporation hoặc Đại lý phân phối được ủy quyền chính thức.

8. Thay đổi thông tin nhận diện:

• Số series, tem niêm phong, tem bảo hành hoặc các nhãn nhận diện trên sản phẩm bị rách, tẩy xóa, sửa đổi hoặc tháo bỏ.

9. Không tuân thủ Sách hướng dẫn sử dụng:

• Sản phẩm bị hư hỏng do không vận hành, lắp đặt hoặc bảo trì đúng theo hướng dẫn trong tài liệu Operation Manual của nhà sản xuất.

IV. GIỚI HẠN TRÁCH NHIỆM PHÁP LÝ

• Không chịu trách nhiệm cho thiệt hại hệ quả: Aquasol Corporation và Đại lý phân phối không chịu bất kỳ trách nhiệm pháp lý nào đối với các thiệt hại mang tính hệ quả, gián tiếp hoặc ngẫu nhiên (bao gồm gián đoạn sản xuất, hỏng mối hàn, chi phí nhân công) phát sinh từ việc sử dụng sản phẩm.

• Trách nhiệm của người sử dụng: Người mua và người vận hành tự chịu toàn bộ trách nhiệm đối với các hậu quả do việc sử dụng hoặc sử dụng sai thiết bị bởi bản thân, nhân viên hoặc bên thứ ba.

• Yêu cầu đào tạo: Thiết bị POM-5B/POM-100B được thiết kế dành cho kỹ thuật viên đã qua đào tạo. Người mua có trách nhiệm duy nhất trong việc xác định tính phù hợp của thiết bị đối với ứng dụng thực tế và đảm bảo người vận hành đã được huấn luyện đầy đủ.

TUYÊN BỐ MIỄN TRỪ QUYỀN LỢI BỔ SUNG

CÁC ĐIỀU KIỆN BẢO HÀNH NÀY LÀ DUY NHẤT VÀ THAY THẾ CHO TẤT CẢ CÁC BẢO HÀNH KHÁC, DÙ ĐƯỢC TUYÊN BỐ HOẶC NGỤ Ý, BAO GỒM CẢ BẢO HÀNH VỀ PHẨM CHẤT THƯƠNG MẠI HOẶC TÍNH PHÙ HỢP CHO MỘT MỤC ĐÍCH CỤ THỂ.

V. BẢO TRÌ KỸ THUẬT VÀ THÔNG TIN LIÊN HỆ